Las reglas del camino.

Qué es este sitio

myadventurecostarica.com es el sitio web de marketing y consultas de My Adventure Costa Rica, operada por Esteban Umaña Pérez desde San José, Costa Rica. El sitio presenta nuestras expediciones, acepta consultas, y enlaza a nuestro socio de reservas WeTravel para la compra de lugares en las expediciones.

Usar este sitio significa que usted acepta estos términos. Si no los acepta, por favor no use el sitio.

Las consultas no son reservas

Enviar una consulta a través del formulario a medida o el formulario de propuesta educativa es el inicio de una conversación. No crea una reserva, un contrato, ni ninguna obligación de ninguna de las partes. Una reserva existe solo después de que hayamos acordado un itinerario, el depósito haya sido pagado a través de WeTravel, y usted haya firmado el contrato de reserva separado que le enviamos.

Reservas, pagos y cancelaciones

Las reservas de expedición se procesan por medio de nuestro socio WeTravel. Sus términos cubren el pago, los reembolsos a nivel de plataforma, y la resolución de disputas.

Nuestra propia política de cancelación y reembolso se resume en cada página de expedición. Como regla general: los depósitos son reembolsables hasta 90 días antes de la salida; el saldo final vence 60 días antes de la salida; las cancelaciones dentro de los 60 días están sujetas a una porción del costo del viaje; el seguro de viaje completo cubre la mayoría de los escenarios de cancelación y es requerido para la participación.

Para viajes privados a medida y programas educativos, los términos de cancelación se establecen en el acuerdo específico que firmamos con usted. Esos términos prevalecen sobre el resumen en este sitio.

Seguro de viaje — requerido

El seguro de viaje y médico completo es requerido para cada participante en cada expedición que operamos. Podemos coordinar una póliza a través de nuestro corredor o usted puede usar la suya; debe proporcionar comprobante de cobertura antes de la salida. Sin seguro, la participación no es posible.

Exigencia física, riesgo y exenciones

Nuestras expediciones son físicamente exigentes. El trail running, el ciclismo de montaña, los deportes acuáticos, y el viaje en zonas remotas conllevan riesgos inherentes incluso con la mejor preparación. Mitigamos estos riesgos con guías certificados como Wilderness EMT, comunicación satelital, botiquines médicos, protocolos de evacuación establecidos, y grupos pequeños — pero los riesgos no pueden eliminarse. Al participar, usted acepta estos riesgos. Cada participante firma una exención de responsabilidad separada antes de la salida que detalla los riesgos. Si tiene una condición médica que pudiera afectar su participación, por favor díganoslo con antelación para planificar juntos.

Declaración de condición física

Usted es responsable de representar honestamente su nivel de condición física durante la conversación de reserva. Diseñamos la experiencia en torno a lo que nos cuente. Una representación errónea de la condición física puede ponerlo en riesgo a usted, al grupo, y a la operación, y puede resultar en que declinemos operar el viaje sin devolución del depósito.

Propiedad intelectual

Todo el contenido en este sitio — texto, fotografías (excepto las licenciadas de terceros como Unsplash, que conservan sus propias licencias), la marca, la voz de marca, el marco de cuatro categorías del programa, y el diseño — es propiedad de My Adventure Costa Rica salvo indicación contraria. No puede reproducir, redistribuir, ni usar nuestro contenido con fines comerciales sin nuestro permiso escrito. El uso personal — enviar una página de travesía a un amigo, citar una línea en una reseña — es bienvenido.

Fotografía durante las expediciones

Un fotógrafo dedicado está incluido en la mayoría de las expediciones. Su preferencia de fotografía se captura en la etapa de consulta y se confirma en el contrato de reserva. La honramos. Si su preferencia es consentimiento total, puede aún así solicitar la revisión de cualquier imagen específica antes de su uso público; lo acomodaremos. Las fotografías suyas usadas en marketing siguen siendo nuestra propiedad intelectual como autores de la imagen.

Servicios de terceros

Este sitio utiliza Formspree (entrega de formularios), WeTravel (reservas), y Vercel (hospedaje). Sus términos de servicio aplican al uso que usted haga de esos servicios. No los controlamos y no somos responsables de su operación, aunque los hemos elegido con cuidado.

Conducta del usuario

Cuando envía un formulario, por favor úselo de buena fe. El spam, el abuso, las consultas fraudulentas, los intentos de vulnerar nuestros sistemas, o cualquier uso ilegal no son bienvenidos y pueden ser reportados a las autoridades correspondientes.

Descargos y limitación de responsabilidad

La información en este sitio se ofrece de buena fe y hacemos esfuerzos razonables para mantenerla precisa. Los itinerarios, los precios, las selecciones de lodge, y las fechas de salida pueden cambiar por razones operativas, climáticas, de seguridad, o de socios. Siempre comunicaremos los cambios que afecten una reserva confirmada antes de que usted incurra en costo.

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad derivada de su uso de este sitio web (separada de la expedición en sí, que se rige por su contrato de reserva) se limita a la cantidad que usted haya pagado en relación con el sitio web, que normalmente es cero.

Fuerza mayor

Ninguna parte es responsable por incumplimiento causado por eventos fuera del control razonable: desastres naturales, pandemias, acciones gubernamentales, disturbios civiles, o similares. En tales casos trabajamos con usted de buena fe para reprogramar o reembolsar según los términos del contrato de reserva.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Cualquier disputa derivada de ellos se resolverá en los tribunales de San José, Costa Rica, a menos que su jurisdicción de origen le otorgue derechos obligatorios de protección al consumidor que no puedan ser renunciados — en cuyo caso aquellos aplican.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. La fecha de "última actualización" al inicio de esta página cambiará, y si la actualización es material la notaremos en el sitio. El uso continuo del sitio después de un cambio significa que usted acepta los nuevos términos.

Contacto

Esteban Umaña Pérez · Fundador
My Adventure Costa Rica
San José, Costa Rica
info@myadventurecostarica.com
WhatsApp: +506 8505 0909